Гарантия на ткань изделий «ALDEVI» — 1 год.
Гарантия на изделия: стельки, тапочки, шлепки, белье — 1 месяц.
Если вы приобрели изделие ненадлежащего качества (к сожалению, брак существует на любых производствах, даже на производствах мирового уровня), то за этот срок брак проявится и вы сможете поменять изделие бесплатно. Что касается внешней ткани изделий и швы, то на них гарантия не распространяется – наши изделия изготовлены с использованием высококачественных материалов, что обеспечивает длительную эксплуатацию без распускания швов и без перетирки ткани (при бережном обращении). Для увеличения срока службы изделий мы настоятельно рекомендуем использовать ситцевые наволочки и чехлы.
Тем не менее, мы можем поменять изделие бесплатно, если оно посыпалось в течение одного года, но при условии сохранения надлежащего внешнего вида. К сожалению, очень часто от нас требуют заменить изделие, но при этом по внешнему виду очень трудно предположить, каким образом изделие использовалось. Помните, что использовать изделия нужно только по назначению и в ситцевых чехлах и наволочках, которые вы можете сшить самостоятельно или приобрести у нас.
Сервисная гарантия включает в себя:
- бесплатный обмен изделия на новое в случае проявления заводского брака — высыпается наполнитель (почтовая пересылка оплачивается нами);
- платная переделка изделия в случае повреждения (например, порезана или прожжена ткань) — стоимость переделки от 200 руб. в зависимости от изделия (почтовая пересылка не оплачивается).
Оригинальные товары:
Мы гарантируем оригинальность всех товаров, представленных в нашем магазине.
Приемлемые цены:
Мы гарантируем приемлемые цены. Вряд ли вы найдете лучшую цену на товар, вне периода специальных акций.
Настоятельно рекомендуем использовать чехлы на изделия «ALDEVI». Это поможет продлить срок службы изделий.
Если у вас возникли вопросы, то вы можете задать их нам:
- по бесплатному телефону 8 (800) 222-00-71
- по скайпу: elena096155
- написать нам на e-mail: info@zdorovmir.com
